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No 구분 제목 작성자 등록일
793 후기 서비스가 안되는데도 팝업 하나 없다는게 정말 어이 없네요. (1) ki****** 2019-10-22
팩스 계속 안되는데도 팝업 하나 없고 불편을 드려 죄송하단 공지 한줄도 없네요. 진짜 서비스 개엉망인듯...
안녕하세요 고객님.
(주)신안정보통신 모아샷입니다.

항상 저희 모아샷 서비스를 이용해주셔서 감사드립니다.

10월 18일부터 21일까지 불법적인 네트워킹 공격으로 인하여 일부 서비스에 장애가 발생하였습니다.

장애 해결을 우선으로 진행하다 보니 고객님들께 사전공지 및 안내가 늦어진 점 진심으로 사과드립니다.

이번 계기를 통해 시스템 이중화, 보안정책 강화, 빠른 응급 복구 등 서비스 안정화를 위한 방안을 재점검 및 실행 예정이며,
이번과 같은 문제가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

서비스로 인해 불편을 겪으신 모든 고객님들께 다시 한번 심심한 사과의 말씀드리며,
고객센터 전화연결 및 1:1게시판 M커뮤니티 응대가 늦어진 점 양해부탁드립니다.

현재 순차적으로 답변 진행중에 있으며 끝까지 믿고 기다려주셔서 감사드립니다.

앞으로 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다.

(주)신안정보통신 모아샷 임직원 일동
2019-10-24
792 일반 도대체 언제 정상화 되요....? (1) pa****** 2019-10-22
ㅡㅡ
안녕하세요 고객님.
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10월 18일부터 21일까지 불법적인 네트워킹 공격으로 인하여 일부 서비스에 장애가 발생하였습니다.

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이번과 같은 문제가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

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(주)신안정보통신 모아샷 임직원 일동
2019-10-24
791 일반 도대체 언제 되는 겁니까!!  (1) b4*** 2019-10-22
팩스 이용하는 사람들 거의 사업하는 사람들인데. 어제도 하루종일 안되서 얼마나 불편했는지 아십니까! 고객센터는 전화연결도 안되고. 손해배상 해줘야 합니다.
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(주)신안정보통신 모아샷 임직원 일동
2019-10-24
790 제안 아니 서비스 정상화까지 얼마나 기다려야 하나요? (1) ba**** 2019-10-22
며칠을 기다리고 있는데 너무 하네요
안녕하세요 고객님.
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이번과 같은 문제가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

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(주)신안정보통신 모아샷 임직원 일동
2019-10-24
789 후기 직음도 팩스가 안되나요?>: (1) kj****** 2019-10-22
직음도 팩스가 안되나요?>:
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(주)신안정보통신 모아샷 임직원 일동
2019-10-24
788 제안 아니 통화는 왜 안되여? 망했나봐여... (1) hk*** 2019-10-22
우라질...지금 장난하는것도 아니고..이게 뭐하는 겁니까???
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(주)신안정보통신 모아샷 임직원 일동
2019-10-24
787 후기 지금도 결제하고 있으신 분들 결제하지마세요 서비스 처리 안되고 있.. (1) rl********* 2019-10-22
ㅡㅡ
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2019-10-24
786 일반 ㅋㅋㅋ 진짜 공지 하나 없는게 대단하네요 (1) rl********* 2019-10-22
ㅡㅡ
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(주)신안정보통신 모아샷 임직원 일동
2019-10-24
785 일반 하... 안되면 공지라도 올리세요 !!  (1) rl********* 2019-10-22
마냥 계속 기다리고만 있네요 업무는 마비가 되고 일처리는 안되고
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(주)신안정보통신 모아샷 임직원 일동
2019-10-24
784 후기 팝업 공지 올려주세요.... (1) j9*** 2019-10-22
팝업 공지라도 올려야 하지 않을까요?? 되는지 계속 테스트만 해보고 있어요....ㅠㅠ
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2019-10-24

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