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No 구분 제목 작성자 등록일
763 제안 팩스 발송이 안되네요. (1) dg***** 2019-10-21
서버가 문제인가요? 빠르게 정상화 부탁합니다.
안녕하세요 고객님.
(주)신안정보통신 모아샷입니다.

항상 저희 모아샷 서비스를 이용해주셔서 감사드립니다.

10월 18일부터 21일까지 불법적인 네트워킹 공격으로 인하여 일부 서비스에 장애가 발생하였습니다.

장애 해결을 우선으로 진행하다 보니 고객님들께 사전공지 및 안내가 늦어진 점 진심으로 사과드립니다.

이번 계기를 통해 시스템 이중화, 보안정책 강화, 빠른 응급 복구 등 서비스 안정화를 위한 방안을 재점검 및 실행 예정이며,
이번과 같은 문제가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

서비스로 인해 불편을 겪으신 모든 고객님들께 다시 한번 심심한 사과의 말씀드리며,
고객센터 전화연결 및 1:1게시판 M커뮤니티 응대가 늦어진 점 양해부탁드립니다.

현재 순차적으로 답변 진행중에 있으며 끝까지 믿고 기다려주셔서 감사드립니다.

앞으로 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다.

(주)신안정보통신 모아샷 임직원 일동
2019-10-24
762 제안 언제되여 (1) tj********** 2019-10-21
하ㅜ
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(주)신안정보통신 모아샷 임직원 일동
2019-10-24
761 제안 돌아버리겠내 (1) tt***** 2019-10-21
뭐이래 전화도 안받고 오늘 업무 완전 좃망;;
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(주)신안정보통신 모아샷 임직원 일동
2019-10-24
760 제안 업무좀 보게 해주세요 하필 오늘 팩스 안돼서 망했어요 욕엄청먹고 (1) km***** 2019-10-21
업무좀 보게 해주세요 하필 오늘 팩스 안돼서 망했어요 욕엄청먹고 지금 뭐하는 겁니까??전화받고 바로 끊으신분 누구신지?
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이번과 같은 문제가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

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(주)신안정보통신 모아샷 임직원 일동
2019-10-24
759 제안 팩스 안되네요 전화도 안받으시고.. 공지사항이라도 띄워주시지요? (1) gr********* 2019-10-21
팩스 안되네요 전화도 안받으시고.. 공지사항이라도 띄워주시지요?
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2019-10-24
758 제안 언제까지 기다려야 할까요? (1) j9*** 2019-10-21
월요일이라 업무량 엄청 많은데 팩스 사용을 하나도 못해서 업무를 못하고 있어요ㅠㅠㅠㅠ
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2019-10-24
757 일반 팩스수신 안돼요 중요업무 못보고있어요 전화연결도 안됩니다 (1) km***** 2019-10-21
팩스수신 안돼요 중요업무 못보고있어요 전화연결도 안됩니다
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2019-10-24
756 후기 언제까지 복구 중... 인가요? 개인 정보 노출 된 건 아닌지 (1) co**** 2019-10-21
오전 부터 계속 문자 팩스 발송이 안 되는데.. 오전 중에 가능 하다고 했는데, 2시 40분에 빠른 복구 노력 중.. 문자 오고 혹시나 개인 정보 노출 사고 아닌가요? 단체 문자 꼭 보내야 하는데 어떻게 책임 지실껀가요
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고객께서 우려하고 계시는 개인 정보 노출 사고는 아닙니다.

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2019-10-24
755 후기 언제 정상화가 이루어질까요? (1) kb******* 2019-10-21
오전에 안되어서 오후에는 정상화가 될꺼라고 기대를 했지만.. 오전 오후,,,,오늘 하루종일 팩스, 문자가 안되어 업체 민원이 발생이 있는데..아직 안되네요..
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이번 계기를 통해 시스템 이중화, 보안정책 강화, 빠른 응급 복구 등 서비스 안정화를 위한 방안을 재점검 및 실행 예정이며,
이번과 같은 문제가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

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(주)신안정보통신 모아샷 임직원 일동
2019-10-24
754 후기 아놔 하루종일 모아 샷때매 업무 쓰레기 되고 망함 (1) aj**** 2019-10-21
아놔 진짜 하루종일 쓰레기 네
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(주)신안정보통신 모아샷 임직원 일동
2019-10-24

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