인터넷팩스 절대강자 모아샷

송신이 원할하지 않네요.... 내일은 정상화 됩니까?

안녕하세요. 모아샷 잘 이용하고 있는 회사의 직원입니다. 이번 사태.. 모아샷을 믿고 이용하던 많은 기업들이 당황해하고 업무 마비까지 오고.. 그래서 많은 이용자분들이 분노하셨으리라 예상이 됩니다. 서비스 정상화를 위해 노력해주셨지만.. 저희 이용자들은 모아샷에서 어떤 노력을 하고 있는지, 어떤 상황인지를 몰라 더 혼란스러웠습니다. 정상화 안내공지를 보면 안정화 부터 먼저 해결하고자 오류 관련 공지를 늦게 올리신듯 합니다. 그러나 저희는 발신, 수신이 안되는 상황이 이해가 안됐고 여기에 대해 아무 말 없이 그것도 클릭을 해야 볼 수 있는 공지창에 아주 짧은, 불친절한 내용의 이용관련 공지만 보고 참고 기다렸습니다. 이게 기간이 길어지니 이용자분들이 게시판과 전화상담으로 불편함을 호소한거구요. 노력하신거 잘 압니다. 노력하셨단것에 대한 티를 내주세요. 우리 열심히 고치고 있다 지금 어떤 상황이다 조금만 기다려달라 이런 팝업 공지글만 있었어도 이렇게 많은 불만후기가 나오진 않았으리라 생각합니다. 불편한 이용자들은 결국 전화를 통해 이 불편함을 호소했을테구요. 고객센터에서 저와 저희 직원분 전화받아주셨던 상담사분이 계속 죄송하다고, 울먹거렸던 목소리가 귓가에 맴도네요. 토요일부터 발생한 오류 해결하시느라 고생 많으셨습니다. 앞으로 더 발전하는 모아샷 되시길 기원합니다,. 감사합니다.

간편히 보낼 수 있어 참으로 좋으네요.

팩스수신 복구언제되나요

팩스 발송 자체가 엄청안되는데 매번 빠르게 들어간다고 조치한다고 해놓고 우선순위가 다른사람들에게 정해져 있는 느낌이 강하게 드네요. 오전에 걸어놓은 팩스가 지금까지 166개밖에안들어가는게 말이나 됩니까?

1. 공 지팝업창 오늘하루보지않기 기능 추가 2. 주소록 직접올리는것이랑 대행으로 올리는것 10개 미만으로 DB차이남 3. 시스템 가능하다는 공지 팝업창

팩스 수신도 정상화 됐나요?

정상이네요 이제~

전화도 안받고 답답하네요 오래 믿고 사용했는데 서비스가 이정돈줄 몰랐네요

장애야 이미 발생을 한거지만, 이렇게 진행현황에 대해서 공지가 안되니, 사용자 입장에서도 대처가 곤란하네요. 사용자 입장에서 대단히 실망이 큽니다.