인터넷팩스 절대강자 모아샷

안녕하세요, (주)신안정보통신 모아샷입니다.
모아샷 서비스를 이용해 주시는 모든 고객님들께 진심으로 감사드립니다.

2021.03 Windows10의 업데이트 설치 후, 모아샷플러스 Zfax 프린터를 이용한 인쇄가 원활하지 않는 이슈가 발생하였습니다.
Zfax 프린터 뿐만 아니라 다수의 프린터에서 발생할 수 있다고 보고되고 있으며,
새로운 보안 업데이트가 나오기 전 해결방안은 아래와 같습니다.

해결방안

Windows10 업데이트 설치 제거

① 윈도우 시작 버튼을 클릭하여 [업데이트]를 검색 후 [업데이트 확인]메뉴를 클릭합니다.

② Windows 업데이트 화면에서 [업데이트 기록 보기]를 클릭합니다.
③ 업데이트 기록 보기 화면에서 [업데이트 제거]를 클릭합니다.

④ 화면에서 Microsoft Windows(KB5000802) / Microsoft Windows(KB5000808)을 제거 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.

궁금하신 사항은 모아샷 고객센터(1544-4600)로 문의 주시기 바랍니다.
더 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.