1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 수집항목

• ① 성명
• ②본인확인기관 인증정보 주소
• ③전화번호(일반전화와 핸드폰 및 팩스번호)
• ④ID
• ⑤비밀번호
• ⑥이메일
• ⑦기업회원 정보 (상호, 사업자 등록번호, 대표자명, 업태, 종목)

나. 수집방법

홈페이지 모아샷 (www.moashot.com) 가입신청 페이지 및 이용 신청서식, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 부가 서비스 신청

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2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 모아샷 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

• ①모아샷 서비스 요금 결제
• ②모아샷 서비스 청구지 등 발송
• ③금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

나. 회원 관리

• ①모아샷 서비스에 따른 본인확인
• ②회원 가입 식별
• ③모아샷 서비스 이용 시 고지 사항 전달
• ④모아샷 서비스 이용 시 불만처리 등 민원처리
• ⑤회원제 서비스 제공

다. 모아샷 서비스 고객 마케팅 및 광고에 활용

• ①모아샷 서비스 가입자에 대한 이벤트 등 광고성 정보 전달
• ②인구통계학적 특성에 따른 모아샷 서비스 제공 및 광고 게재
• ③모아샷 서비스 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

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3. 개인정보 보유 및 이용기간

고객의 개인정보는 회원탈퇴를 요청하거나 또는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면, 지체 없이 파기합니다. 단, 다음에 명시한 근거에 따라 회원 탈퇴 후에도 일부 고객의 개인 정보를 명시한 기간 동안 보유할 수 있습니다.

가. 회원탈퇴 시 개인정보 보유 기간

• 보존 항목 : 성명, 본인확인정보, 전화번호, ID, 이메일, 기업회원일 경우 사업자 정보 일체
• 보존 근거 : 불량 이용자의 재가입 방지, 소비자 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적, 수사기관 협조
• 보존 기간 : 회원탈퇴 후 3개월

나. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유

• 발송문서 및 수신문서 내용
  • 보존 이유 : 송,수신 내용 확인 시 필요
  • 보존 기간 : 60일

다. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

• 표시/광고에 관한 기록
  • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 6개월
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 3년
• 전자금융 거래에 관한 기록
  • 보존 근거 : 전자금융거래법
  • 보존 기간 : 5년
• 웹 사이트 방문기록
  • 보존 근거 : 통신비밀보호법
  • 보존 기간 : 3개월
• 통신사실확인자료
  • 보존 근거 : 통신비밀보호법
  • 보존 기간 : 12개월

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4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

• 전자적 파일로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

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5. 개인정보 제공

회사는 이용자가 제공한 개인정보를 이용자의 사전 동의 없이 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

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6. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 보다 나은 서비스 제공과 고객편의 제공 등 업무 수행을 원활하게 하기 위하여 외부 전문업체에 위탁하여 서비스를 제공하고 있습니다.

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7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 고객의 개인정보 조회/수정을 위해서는 '개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

(주)신안정보통신은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "(주)신안정보통신이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

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8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 (주)신안정보통신의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

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9. 개인정보보호를 위한 고객님의 유의사항

고객님의 고객ID나 비밀번호는 고객 본인이 철저히 관리하여야 하며, 고객님의 부주의로 인한 사고는 고객님께서 책임지게 됩니다. 그러므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를 사용하실 경우에는 로그인(Login)후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃(Logout)하여야 하며, 고객님께서 이 같은 제반 사항을 준수하지 않아 발생된 문제에 대하여는 전적으로 고객 본인에게 책임이 있음을 알려드립니다.

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10. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책

회사는 수집한 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.

가. 기술적 대책

• 비밀번호 암호화
  회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 확인 및 변경이 가능합니다.
• 해킹 등 외부 침입 대책 마련
  주기적으로 백신프로그램을 업데이트하여, 컴퓨터에 바이러스에 의한 피해를 최소화하기 위해 노력하고 있습니다. 또 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.

나. 관리적 대책

• 취급 직원의 최소화
  신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로써 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있습니다. 또한 지속적으로 개인정보 준수 여부에 대해 관리하고 있습니다.
• 휴면 아이디 이용 제한
  이용자의 정보가 부당한 목적으로 사용되는 것을 방지하기 위해, 12개월 이상 서비스 이용 기록이 없는 아이디를 휴면 아이디로 분류하고 서비스 이용을 제한하고 있습니다. 회사는 휴면 아이디로 서비스 이용을 제한하기 전 전자 우편 및 SMS 발송을 통해 서비스 이용의 제한에 대해 통지합니다.

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11. 광고성 정보전송

회사는 고객의 사전동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

회사는 신규서비스오픈이나 이벤트 정보안내 등 고객지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전송하는 경우에 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 고객이 광고성 정보임을 알아 볼 수 있도록 조치하며, 전송자 명칭 표기와 수신거부나 수신동의의 철회를 하기 위한 방법을 명시하겠습니다.

고객은 회원 가입 또는 회원정보 확인페이지에서 메일과 SMS수신여부의 체크 여부로 사전동의 여부를 선택할 수 있습니다.

다음와 같은 경우에는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 광고성 정보로 보지 않으므로 사전동의를 하지 않은 경우라도 정보를 전송할 수 있습니다.

가. 6개월 이내에 기존거래관계(문자,팩스 전송기록이나 수신, 충전, 포인트 지급)가 있는 경우

나. “회사”와 “고객”이 이전에 체결하였던 거래를 용이하게 하거나, 완성 또는 확인하는 것이 목적인 정보

다. “회사”가 공급하는 서비스에 대해 “고객”에게 가입 안내, 결제 내역 확인, 팩스 수신알림, 전송결과 알림, 계약 조건 또는 특징에 대한 변경 정보, 정기적인 계정 잔액 정보, 잔액 부족 상황, 비밀번호 안내 등에 대한 안내

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12. 개인정보보호 정책변경에 따른 고지 의무

본 개인정보보호취급방침은 관계 법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가/삭제 및 수정이 있을 시, 서비스의 고객에게 가입 시 등록된 메일 주소와 사이트내 공지사항에 약관의 변경 내용을 통지하며, 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 적용 최소 7일 전에 공지하도록 하겠습니다.

(주)신안정보통신은 개인정보 보호 관리책임자를 아래와 같이 지정합니다.

개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우, 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• ①개인정보분쟁조정위원회 ( www.kopico.go.kr / 1833-6972 )
• ②KISA 개인정보 침해신고센터 ( privacy.kisa.or.kr / 118 )
• ③대검찰청 사이버수사과 ( www.spo.go.kr / 1301 )
• ④경찰청 사이버안전국 ( cyberbureau.police.go.kr / 182 )