공지사항
고객 게시판 업데이트 안내
- 등록일 : 2009-10-12
- 조회수 : 33875
| 안녕하세요 (주)신안정보통신 입니다. |
| 모아샷 홈페이지의 고객 게시판 기능이 업데이트 되어 알려드립니다. |
| 업데이트된 사항은 크게 비밀글로 작성하기, 첨부파일 추가하기, MMS로 답변받기, 내 작성글보기 등의 |
| 기능이 추가 되었습니다. |
| 반드시 아래 내용을 확인하시어 더욱 편리하게 모아샷 서비스를 이용하여 주시기 바랍니다. |
| [고객 게시판 기능 추가 안내] |
| - 고객 게시판 새 글쓰기 |
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| - [항목선택] : 문의 하고자 하는 내용의 항목을 선택 합니다. |
| 문의 유형 중 "서비스 장애 및 지연" 을 선택할 경우 고객님의 PC 사양을 선택하여 등록 가능합니다. |
| (신속하고 정확한 답변을 위해서 반드시 선택 하여 주시기 바랍니다.) |
| - [첨부파일] : 첨부파일을 첨부하여 문의사항을 작성 할 수 있습니다. |
| 첨부파일은 문서 파일 및 그림파일 등록이 가능합니다. |
| - [MMS로 답변알림 받기] : 문의글에 답변이 완료되었을 경우 고객님의 휴대폰으로 MMS답변이 |
| 발송됩니다.(MMS 가지원되는 휴대폰 단말기만 해당기는 사용가능). |
| - [비밀글] : 작성한 내용을 본인만 확인하고 싶을경우 비밀글에 체크를 하여 글을 작성합니다. |
| - 고객 게시판 목록 보기 |
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| - [선택한 항목으로 이동하기] : 글작성 시 선택한 문의유형, 서비스, 이용상품등으로 구분하여 선택한 |
| 유형의 글만 확인이 가능합니다. |
| - [내글보기] : 본인이 작성한 글만 목록에서 확인 할 수 있습니다.. |
| - [비밀글] : 글 제목 앞의 비밀글 아이콘을 통하여 해당글이 비밀글인지 확인이 가능합니다.. |
| - [답변] : 문의글에 대한 답변여부 및 삭제 여부를 확인 하 실 수 있습니다. |
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