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No 구분 제목 작성자 등록일
344 후기 제가 컴퓨터를 잘사용못하는 사람인데 안내해주시는 분들도 매번 친절.. (1) wk***** 2017-05-26
제가 컴퓨터를 잘사용못하는 사람인데 안내해주시는 분들도 매번 친절하ㅔ 안내해주시고 쉽게 사용하게 되어잇어서 넘좋네요. 감사해요~
안녕하십니까, 모아샷 담당자입니다.
고객지원 서비스를 받으신 후 칭찬의 글을 남겨주시니 저희도 힘이 납니다 ^^
서비스 이용중에 어려움이 있으시면 연제든지 문의하시기 바랍니다.
즐거운 하루 되십시요. 감사합니다.
2017-05-26
343 후기 주소록등록하기가 다른곳에 비해 어렵네요 (1) r3*** 2017-05-25
주소록등록하기가 다른곳에 비해 어렵네요
안녕하십니까, 모아샷 서비스 담당자입니다.
저희 서비스를 이용해주셔서 감사드립니다.

모아샷의 주소록 등록 방법은 총 3가지로 제공하고 있습니다.

첫번째는 "직접 입력하기" 입니다.
주소록에 등록할 번호를 웹 화면에서 바로 입력하는 방법으로 새 그룹을 생성하거나 기존 그룹을 선택하신 후 [등록하기]버튼을 클릭하면 됩니다.

두번째는 "파일 불러오기" 입니다.
PC에 저장된 주소록 파일을 불러온 후 데이터 확인 및 편집 후 주소록을 등록하는 방법입니다. 엑셀과 메모장의 문서를 불러올 수 있습니다.(파일형식 xls, xlsx, csv, txt 가능)
[파일불러오기] 버튼을 통하여 주소록 파일을 불러온 후, 화면에 보이는 엑셀창 첫줄 선택하기 부분에 [이름][회사명][팩스][휴대폰]의 설정이 잘 되어있는지 확인하시고, 설정이 잘못된 부분은 직접 설정하실 수도 있습니다. 이때 화면상에서 주소록 목록을 직접 복사하여 붙여넣기도 가능합니다. 화면에 입력된 정보를 확인 후 [등록하기]버튼을 클릭하면 됩니다.

세번째는 "여러 파일 등록" 입니다.
PC에 저장된 여러 개의 주소록 파일을 한번에 등록할 수 있는 방법으로 1만개 이상의 대용량 주소록도 빠르게 등록할 수 있어 편리합니다. 이 기능을 이용하실 때에는 주소록 화면에 설명된 [샘플파일]과 같이 주소록 파일을 저장해주셔야 합니다. [찾아보기]를 통해 파일을 선택한 후 [등록하기] 버튼을 클릭하면 됩니다.

주소록 등록시 어려움이 있으시면 언제든지 고객센터의 지원을 받으실 수 있으며, 무료 대행서비스도 제공하고 있으니 홈페이지 로그인 후 부가서비스 > 주소록 등록대행에서 주소록 파일을 올려주시기 바랍니다.

고객님들께서 더 편리하게 사용하실 수 있도록 항상 많은 고민을 하겠습니다.
즐거운 하루 되십시요. 감사합니다.
2017-05-26
342 후기 원격 요청 후기욤!! (1) su****** 2017-05-24
문자서비스 원격으로 받았는데요!!!!!!! 저 해주신 언니 짱짱 친절하고 목소리 짱예뻐요 ㅋㅋㅋㅋ 하나하나 다 설정해주시고 감사합니다 ㅠㅠㅠㅠ 감동 ㅠㅠㅠ 모아샷 짱짱입니당 다른문자서비스 이용안하고 모아샷 계속 이용할래요~~
안녕하십니까, 모아샷 담당자입니다.

원격 후 만족하셨다니 저희도 기분이 좋습니다.
고객센터 모든 직원들이 친철하고 빠른 서비스 지원을 위해 노력하겠습니다.
원격지원 해드린 상담원도 고객님의 후기 보고 많이 반가워하네요 ^^

앞으로도 모아샷에 많은 관심 부탁드립니다.
오늘도 업무 하시느라 수고 많으셨습니다.
감사합니다.
2017-05-24
341 제안 팩스 발신번호 (1) li****** 2017-05-24
회사에서 문자, 팩스 발송용으로 엄~~청 사용하고 있습니다. 팩스 발신번호를 현재 사용중인 팩스 번호로 하고싶은데 증명하는게 번거로움이 있네요.. 통신사 가입자와 모아샷 이용자의 이름이 일치하지 않고 이걸 맞추는데도 번거로운 과정이 필요해서 결국 포기하고 모아샷 번호로 팩스를 보내는데 워낙 이걸 이용해서 광고를 하는 사람이 많아서인지 수신거부 되어있는 경우가 많아 업무상 불편할 때가 많아요ㅜㅜ
안녕하십니까, 모아샷 서비스 담당자입니다.
오랜 기간 모아샷 서비스를 이용해주셔서 감사드립니다.

「정보통신망법 제 50조의4」에 의거하여 팩스 전송시 발신번호 표기가 의무화 되었으며, 발신번호를 직접 변경하는 것도 제한되었습니다. 발신번호 변경은 모아샷 고객님 명의의 "통신서비스이용증명원"이 접수되었을 경우에만 가능합니다.

별도의 발신번호를 등록하지 않았을 경우, 모아샷에서 사용되는 원 발신번호가 표시되어 팩스가 전송이 됩니다. 공통 발신번호는 여러 사용자가 사용하다 보니 수신처의 차단으로 인해 전송이 되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.

이런 경우에는 모아샷에서 제공하는 팩스번호를 신청하시면 해당번호를 고객님 만의 발신번호로 사용할 수도 있기 때문에 수신처에서의 차단을 해결할 수 있습니다.

팩스번호 신청 방법은 홈페이지 로그인 후 팩스 수신함의 "신청"부분에서 원하시는 번호를 선택하신 후 신청하시면 됩니다.

다른 문의사항이 있으시면 언제든지 글 남겨주시고, 즐거운 하루 되십시요 ^^
2017-05-24
340 후기 처음이라서 조금은 망설여 지기도 했지만 자주 사용 해 보면 잘 되겠.. (1) kk**** 2017-05-24
처음이라서 조금은 망설여 지기도 했지만 자주 사용 해 보면 잘 되겠죠. 감사 합니다
안녕하십니까, 고객님 ^^
모아샷 서비스를 선택해주셔서 감사합니다.

모아샷 서비스가 고객님의 업무에 많은 도움이 되시리라 확신합니다.
사용중에 불편한 사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

더운 날씨에 건강관리 잘 하시고, 즐거운 하루 보내세요.
감사합니다.
2017-05-24
339 후기 처음 사용 했을때 설명이 다소 부족으로 고생을 했는데 지금은 편하게.. (1) so****** 2017-05-23
처음 사용 했을때 설명이 다소 부족으로 고생을 했는데 지금은 편하게 사용 합니다.
안녕하십니까, 모아샷서비스 담당자입니다.
지금은 편하게 사용 하신다고 하니 기분이 좋습니다 ^^

모아샷 서비스를 처음 이용하실때의 어려움을 덜어드리기 위해, 보내기 화면 우측 상단에 "TiP"을 제공하고 있습니다. 그림과 함께 사용 순서대로 설명되어 있어 쉽게 따라하실 수 있습니다. 그리고 보내기 화면 하단의 "도와주세요" 부분에서는 고객들께서 많이 궁금해하시는 질문과 답변을 확인하실 수 있으니, 많이 활용하시기 바랍니다.

모아샷은 항상 고객님의 소리에 귀를 기울이고 있으니, 건의사항이 있으시면 언제든지 의견을 주시기 바랍니다.

즐거운 하루 되십시요. 감사합니다.
2017-05-23
338 후기 행복은 늘 곁에 있습니다~ 오늘도 행복하세요.... (1) jd***** 2017-05-22
행복은 늘 곁에 있습니다~ 오늘도 행복하세요....
안녕하십니까, 고객님 ^^
변함없이 모아샷 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님께서도 행복한 하루 되세요 ^^
2017-05-24
337 후기 안녕하세요? 팩스미리보기에서 확인한 후 바로 전송할 수 있도록 있도.. (1) lj**** 2017-05-22
안녕하세요? 팩스미리보기에서 확인한 후 바로 전송할 수 있도록 있도록 하면 더 편리할 것 같습니다~~
안녕하십니까, 모아샷 서비스 담당자 입니다. 저희 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

기존에는 팩스보내기 클릭시 팝업창에서 전송문서, 예상금액, 발송정보를 확인 후 팩스를 보낼 수 있었지만, 최근 업그레이드 되는 윈도우 환경에서는 보안정책으로 인해 팝업의 기능이 제한되는 경우가 빈번하게 발생하여, 현재와 같이 팝업을 활용하지 않고 문서를 미리보기한 후 다음단계에서 금액정보와 발송정보를 확인하고 팩스를 보내는 방식으로 변경하였습니다. 화면을 한단계 더 이동하는 부분이 번거로울수 있으나, 다양한 컴퓨터 환경에서도 문제없이 사용할 수 있도록 변경된 부분이니 고객님께 양해바랍니다.

더 편리한 방법이 있는지 끊임없이 고민하도록 하겠습니다.

항상 많은 관심 부탁드리며, 다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 글 남겨주시기 바랍니다. 좋은하루 되십시오, 감사합니다. ^^
2017-05-23
336 후기 신나고즐거운주말보내세요!!! (1) jd***** 2017-05-19
신나고즐거운주말보내세요!!!
안녕하십니까, 모아샷 서비스 담당자입니다.
모아샷 문자서비스를 이용해주셔서 감사합니다.
즐거운 주말 보내시고 모아샷도 많은 이용부탁드립니다.^^
2017-05-19
335 후기 오늘도좋은하루! 아자아자힘내세요~~~  (1) jd***** 2017-05-18
오늘도좋은하루! 아자아자힘내세요~~~
안녕하십니까, 모아샷 서비스 담당자입니다.
모아샷 문자서비스를 이용해주셔서 감사합니다.
즐거운 하루 되십시오. ^^
2017-05-19

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